你的部分顾客视力可能不太好。有人会把手机字体调大,有人用屏幕朗读功能,有人因为无法使用鼠标而完全靠键盘浏览。他们和所有人一样想来店里预约消费,但如果网站不方便使用,他们就会悄无声息地转向别家。
因此,用 Vela 创建的网站均遵循国际 WCAG 2.1 AA 级标准,这也是欧洲指定的无障碍技术参考标准。
具体来说,我们做了什么
这不是一句空话:系统会自动为每个网站做好这些检查与设置,完全不需要你懂任何技术知识。
- 文字始终清晰易读。文字与背景之间的对比度是精确计算出来的,而不是凭肉眼估计。如果为你网站挑选的颜色太浅影响阅读,系统会在保持色调的同时自动加深颜色。
- 每张图片都有文字说明。使用语音朗读页面的人能听到图片展示的内容,而不是一片沉默。
- 完全支持键盘操作。菜单、表单和按钮都不用鼠标即可点击,并且始终能清晰看到当前选中的位置。
- 表单填写顺畅无障碍。每个输入框都有对应的标签,手机会自动调出合适的键盘,报错时也会清楚提示需要修改哪一项。
- 结构清晰井井有条。标题层级分明,并带有直接跳到主要内容的快捷链接:使用读屏软件的人几秒钟内就能找到方向,而不用每次翻页都重听一遍菜单。
- 为有需要的人减少动态效果。如果你在手机或电脑上开启了减弱动画效果,网站会自动遵循该设置。
即使没有强制规定,我们为什么依然坚持这么做
在这点上我们需要坦诚相待。《欧洲无障碍法案》(European Accessibility Act)这项自2025年6月28日起生效的欧盟法规,明确豁免了提供服务的微型企业。Vela 是一家微型企业,我们的客户也都是微型企业:无论是我们还是你,法律上都不强制要求遵守这些规定。
我们依然遵循这些标准,首先是因为实用,其次才是出于道德。一个清晰易读的网站对所有人来说都更好用,不仅限于有障碍的人士:在阳光下、在公交车上、在小屏幕上,或者出门忘了带老花镜时,都能看得清清楚楚。这项工作的目的,是确保没有哪位潜在客户会因为我们本可以避免的阅读问题而放弃联系你。
要警惕那些向你承诺网站“完全符合无障碍法规”并为此向你收费的人:如果你经营的是一家小店,这项强制义务十有八九与你无关。真正的问题不是你是否被强制要求,而是你的顾客能不能看懂你的网站。
哪些部分取决于你
网站架构由我们搞定,但有些细节仍在你的掌控之中,而正是这些细节决定了成败:
- 当系统提示时,为你上传的照片加上简单描述:只需用几个词说清楚照片里有什么就行。
- 尽量写简短通俗的文字,其实就算为了更好招揽生意,我们也总是建议你这么做。
- 如果你要自定义网站颜色,请检查文字在背景色衬托下是否依然清晰易读。
明确的限制
我们绝不会对你说 Vela 的网站能做到百分之百完美,因为那不是实话,也没人能拍胸脯这么保证。内容是由你来写的,一段晦涩难懂的文字或一张没有描述的照片,放在任何工具上都改变不了。我们能保证的是,网站的技术架构绝不会成为绊脚石。
如果你发现有什么地方看不清或不好用,请发信息告诉我们:这是我们收到的最有用的反馈,我们会立刻改进。
联系方式
DIDIWEB DI DONNA MICHAEL — Via Parma 48, 20025 Legnano (MI)
邮箱 michael.didonna.92@gmail.com
采用的技术参考标准:WCAG 2.1 AA级(欧洲标准 EN 301 549)。本页面属于自愿性承诺说明,并非意大利第4/2004号法律对公共机构及大型企业所要求的法定无障碍声明。